안동시문화관광해설사

역량강화교육(관외) 운영 과업지시서

2024. 4.

안동시문화관광해설사 역량강화교육 과업지시서
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1. 사업명: 안동시문화관광해설사 역량강화교육(관외) 운영용역

2. 사업 목적

가. 현장답사 교육으로 다양한 문화유산 견학을 통한 현장감 있는 교육

나. 타 지역 문화관광해설사와의 정보공유 및 해설기법의 비교 기회 제공

3. 사업 내용

가. 선정기관: 1개 기관(업체)

나. 계약방법: 수의(총액)(2인 이상 견적)

다. 사업예산: 금42,578,000원(금사천이백오십칠만팔천원, 부가세포함)

라. 연수기간 및 대상

회차	대상	인원	교육 기간	비고
1차	안동시문화관광해설사 26명, 수행단 2명	28	2024. 6. 10.(월)~6. 12.(수)	제주도 일원
2차	안동시문화관광해설사 23명, 수행단 2명	25	2024. 6. 17.(월)~6. 19.(수)
총 53명(해설사 49명, 수행단 4명)

※ 교육인원 조정이 필요한 경우 발주기관과 계약업체의 상호 협의 후

진행하며 참가인원 변경 시에는 계약금액을 예상인원으로 나눈 1인

당 금액을 산출한 후 증감된 인원만큼 금액을 가감하여 계약금액을

조정함

※ 발주처는 감염병 발생, 천재지변 등의 사유로 단체 활동을 하기에 우려되는 상황이 발생할 경우 연수를 취소(계약해지 포함)할 수 있으며, 본 입찰에 참가하는 자는 일체의 위약금, 취소수수료를 요구할 수 없음

4. 연수 일정(안)

날짜	시 간	시량 (분)	내 용	비고
1일차	08:00 ~		∙ 안동출발
	10:05 ~ 11:00	90	∙ 대구공항 → 제주공항
	11:30 ~ 12:00	30	∙ 이동
	12:00 ~ 13:00	60	∙ 중식(현지식)
	13:30 ~ 14:30	60	∙ 제주 민속자연사박물관	해설예약
	15:10 ~ 17:30	180	∙ 돌문화공원	해설예약
	17:30 ~ 19:30	120	∙ 석식(이동포함)
	20:00 ~		∙ 숙소 체크인
2일차	07:00 ~ 09:00	120	∙ 조식	호텔식
	09:20 ~ 11:20	120	∙ 4.3평화공원	해설예약
	12:00 ~ 13:00	60	∙ 중식(현지식)	아쿠아플라넷 근방
	13:00 ~ 17:00	240	∙ 아쿠아플라넷
	18:00 ~ 20:00	120	∙ 석식(특식)
3일차	07:00 ~ 09:00	120	∙ 조식 및 휴식(체크아웃)	호텔식
	09:50 ~ 11:10	80	∙ 제주추사관	해설예약
	12:00 ~ 13:00	60	∙ 중식(현지식)
	13:00 ~ 15:00	120	∙ 자유시간 ∙ 제주공항이동
	18:05 ~ 19:10	60	∙ 제주공항 → 대구공항
	22:10 ~		∙ 안동도착	석식(휴게소)

※ 일정은 현지 상황에 따라 변경될 수 있음

5. 세부 내용

가. 운영 계획

○ 계약상대자는 「안동문화관광해설사 역량강화교육(관외)」에 대한 구체적인 계획안(일정, 숙박, 식사, 차량, 선박 등)을 제출하고, 한국정신문화재단과 협의 및 승인을 득한 후 계약을 체결한다.

나. 운영 경비

○ (1회 기준) 안동↔대구 수송 차량비(2일, 각 1대) 교육 일정에 따른 차량비(현장탐방 3일, 각 1대), 숙박비(2박, 2인 1실), 식비(2식-호텔식, 5식-현지식), 간담회(특식 1식) 비용, 간식비(3일-체험활동 시 카페의 커피 구입비용(2일) 포함),  행사용품비(구급약품 등), 입장료, 통행료, 관람료, 주차료, 알선수수료, 현장탐방 가이드(3일, 1명), 기사 봉사료, 항공권(유가할증료, 공항세 및 발권수수료 등 일체의 경비 포함),  부가가치세(항공권은 실비 - 부가가치세 제외), 보험료, 사전답사 경비 등 일체의 행사경비를 포함한다.

○ 계약체결 이후 실제 참가자의 변동이 있을 경우, 한국정신문화재단의 사정으로 일정의 변경이 있는 경우, 기타 계약내용에 증감요인이 발생한 경우에는 이를 반영 정산하며 운영경비는 실경비를 정산하여 지급한다.

다. 숙박 시설

○ 숙소는 제주도 제주시 또는 서귀포시 소재 4성급 이상 호텔 또는 이에 준하는 숙박시설(대형리조트 등)로, 교육 기간 동안 다른 숙박시설로 이동 없이 동일 숙박시설로 한다.

○ 숙소의 방 배정은 경우 2인 1실, 성별 비율에 따라 여유분 방을 마련한다.

○ 화장실과 세면실은 반드시 침실과 같이 있어 사용하기 편리해야 하며, 온수 및 비누, 수건 등 제공되어야 한다.

○ 침구는 요, 이불, 베개가 1명당 1세트씩 지급되어야 하며, 청결한 상태여야 한다.

○ 화재 및 비상사태에 대비한 안전시설이 확보되어야 한다. 또한 영업․생산물 화재보험에 가입되어 있어야 한다.

○ 계약업체는 숙소의 상호와 연락처, 숙박지의 등급, 객실당 면적과 객실당 투숙인원을 기재한 객실배치도와 침실 평면도를 제출하여야 한다.

라. 식사

○ 1일차 중식부터 3일차 중식까지 총 7식(특식 1회 포함), 철저한 위생관리로 1식 5찬(국 포함) 이상이어야 하며, 조․중․석식의 국․찬 종류를 매식마다 각각 달리 제공하여야 한다. 단 3일차 석식의 경우 안동으로 돌아오는 길 고속도로 휴게소 식사로 제공 한다.

○ 연수단이 만족할 수 있도록 충분하고 만족스러운 양질의 식사를 제공하여야 하며, 주요 식사 메뉴(밥, 김치, 육류, 생선류)는 기본 배식분 이외에 충분하게 공급해 주어야 한다.

○ 조식 2회는 숙소(호텔식) 식사를 원칙으로 한다.

○ 교육 기간 중 특별식 1회(간담회)의 석식 만찬(인당 30,000원 상당)을 제공하여야 한다.

○ 연수단이 활동할 때 필요한 간식과 음료 및 물(생수 하루 2병 이상) 제공하여야 하며, 간식비는 1인이 일당 4,000원 상당으로 한다.

○ 식수는 반드시 수질검사에 합격해야 하며, 음용에 지장이 없거나, 끓여서 제공하여야 한다.

마. 교통편

○ 항공권은 사전 예약되어 있으며, 모바일 항공권 제공을 기본으로 하고 낙찰자가 예약 좌석을 승계하여 발권 등에 관한 업무를 처리한다.

○ 차량은 여객자동차 운수사업법 및 동법시행령에 의한 전세버스 운송사업에 등록된 차량으로 40인승 이상의 버스로 동일회사 차량이어야 하며, 정기검사필 및 종합보험에 가입된 차량이어야 한다.

※ 변동이 있을 경우에는 출발전 1일까지 변동된 차량의 보험가입증 등 서류를 제출한다.

○ 차량은 냉․난방 시설이 완비된 성능이 우수하고, 안전띠 및 의자, 창문 등 차량 내부의 상태가 양호해야 한다.

○ 이동시 해설사들이 수시로 생수를 이용할 수 있도록 항상 차량에 여분의 생수를 준비한다.

○ 안전운행을 위하여 운전기사는 관광 버스 운행 경력이 우수한 자를 배치해야 하며, 계약체결 시 운전기사의 면허증 사본 및 개인별 운전자 경력증명서를 함께 제출하여야 한다.(※ 여객자동차운수사업법시행규칙 제49조 사업용 운전자의 자격요건 등에 적합한자)

○ 계약대상자는 차량 운행에 소요되는 주차료, 유류대, 기타 일체의 경비를 부담하며, 계약금액 이외의 여하한 명목의 경비도 요구할 수 없다. (운행과 관련된 모든 과태료 및 범칙금 포함)

○ 운행 중 고장, 교통법규 위반, 운전 부주의 등으로 인하여 계속 수송할 수 없을 시는 즉시 응급대체 버스(동종의 버스, 보험가입차량)를 이용, 연수단 수송이 지연되지 않도록 하고, 교육 일정에 차질이 생길 경우 계약업체가 배상해야 한다.

○ 교육 참가자와 운전기사 간의 불미스러운 일(기사봉사료, 간식, 불친절, 운전 중 통화, 음주운전 등)이 생길 경우 계약 위반으로 간주하며, 계약 위반시 계약금액의 10%를 감액 후 지급한다.

○ 계약업체는 본 연수단의 안전을 위하여 전 차량에 대하여 정비를 완료한 후 안동시문화관광해설사 역량강화교육 담당자가 지정한 장소에 출발시간 30분 전까지 대기시켜야 한다.

바. 여행자 보험가입

○ 계약업체는 개인정보 보호법에 따른 개인정보 처리 업무 위탁계약 체결 및 개인정보 보호 서약서 작성 후 연수단 참가자에 대한 여행자보험을 가입하고, 행사 중 발생한 제반사고 중 계약에 명시된 사항은 계약에 따르고 기타 사고는 행사사에서 보상해야 한다.

○ 여행자 보험은 다음의 부가조건에 맞도록 가입하되, 보험가입 적용시점은 출발일과 귀가일 모두를 포함하여 가입한다.

(단위 : 천원/1인당)

구분	상 해		질 병		배상 책임	휴대품 손해
	사망,후유장애	의료실비	사망,후유장애	의료실비
금액	100,000	5,000	10,000	1,000	10,000	300

○ 여행자보험에 가입한 후 출발 5일전까지 보험영수증 사본과 보험증권을 한국정신문화재단으로 제출해야 한다.

사. 진행 요원

○ 현장 탐방 가이드는 1인을 배정하고 현장 탐방 시작부터 끝까지 연수단의 안전과 연수 운영 제반 사항을 수행한다.

○ 현장 탐방 가이드는 경험이 풍부하고, 친절하고 성실하며 가급적 응급처치 자격증 소지자로 정한다.

○ 수행 안내원 수급 방법과 인력풀을 계획서에 제시해야 하며, 일체의 경비는 용역 위탁 업체에서 부담한다.

아. 교육의 시작과 종료

○ 역량강화교육 1일차 안동 탈춤공원에 집결하는 시점부터 교육 마지막 날(3일차) 안동 탈춤공원에 도착하여 귀가로 종료된다.

자. 일정 수행 및 변경

○ 교육 프로그램 일정과 세부 내용에 따라 기본 일정을 작성한 후 계약 체결시 한국정신문화재단에 제출하며, 제출한 연수 일정과 내용은 천재지변이나, 이에 준하는 부득이한 사유에 의하지 않고는 변경할 수 없다. 다만, 부득이한 사유로 변경이 불가피한 경우에는 사전에 한국정신문화재단으로 즉시 통보한 후 입증자료(방문지의 기상자료 및 인솔책임자의 의견서 또는 기타 객관적으로 천재지변을 입증할 만한 자료)를 제출하여야 한다.

○ 한국정신문화재단의 사정에 의하여 연수 일정이 변경될 때에는 지체 없이 이에 응하여야 하고, 전염성 질환으로 감염위험이 있거나, 천재지변 등으로 연수 운영이 불가능할 때에는 이를 취소할 수 있다.

○ 교육 운영이 차질 없이 진행될 수 있도록 현지교통, 숙박, 식사 및 기타 교육에 필요한 제반사항을 성실히 이행하여야 한다.

차. 경비 지급 및 집행 정산

○ 교육 운영 종료 후 5일 이내에 정산서에 요약집행내역서 및 세금계산서를 첨부하여 제출한 후 대금을 청구하여야 한다.

○ 할인 및 인솔자에 대한 입장료 면제 금액 등 특별한 사유가 발생한 경우 차액을 공제한 후 정산하여 청구하거나 반환해야 한다.

○ 연수 경비의 추가지급 또는 환불 사유가 발생할 때에는 정산한다.

카. 구급약품 휴대

○ 계약업체는 연수단의 안전과 경미한 질병치료를 위하여 구급약품(멀미약, 청심환, 일회용밴드, 붕대, 소화제, 진통제, 해열제, 지사제, 파스 등)을 준비하여야 한다.

○ 현장탐방시 구급약품을 차량에 비치하여 환자 발생 시 즉시 응급조치할 수 있도록 한다.

타. 책임

○ 사업을 이행함에 있어 해설사에게 계약업체에서의 부주의, 무성의, 태만, 계약조건 및 유의사항 위반 등으로 일어나는 각종사고 및 사건으로 인하여 문제가 발생하였을 시에는 계약업체는 관계법령과 일반관례에 의한 책임의 정도에 따라 응분의 민ㆍ형사상 책임은 물론 손해배상 책임을 진다.

○ 현장탐방 중 발생한 교통사고 또는 교육기간 중 식중독 등의 사고에 대하여 계약업체는 즉시 해당 해설사를 병원 치료(입원치료 포함) 가능하도록 조치하여야 하며, 사고로 인하여 발생하는 모든 경비는 계약업체에서 부담한다.

○ 계약업체는 교육이 원활하게 이행될 수 있도록 모든 수단과 노력을 강구하여야 하며, 이를 태만히 하여 발생한 제반경비는 계약업체가 부담한다.

○ 계약업체는 계약 조건에 명시된 내용을 제대로 이행하지 않거나 또는 연수 도중이나 연수 후에 증빙서류 제출 내용 등 계약 내용이 허위임이 판명될 경우에는 계약위반에 따르는 계약보증금 국고귀속 등 법적 조치는 물론 이로 인한 손해 배상 등 민ㆍ형사상 모든 책임을 진다.

파. 기타 사항

○ 교육 중 불의의 사고나 고의를 막론하고 이탈자가 발생 시는 즉시 안전조치에 만전을 기하고, 인솔책임자와 협의한 후 한국정신문화재단에 즉시 통보하고 한국정신문화재단의 지시에 따라야 한다.

○ 본 과업지시서에 규정하지 아니한 문제가 제기되었을 때에는 상호 협의하여 결정하되, 이견이 있을 때에는 한국정신문화재단의 의견에 따른다.

○ 계약업체는 현지탐방 필요한 예약(해설사 포함), 방문지 확보, 행사의 안내 및 알선, 숙박, 식사제공 및 현지교통, 명찰 및 현수막 제작 등 제반사항을 연수단 인솔책임자와 긴밀히 협의하여 확정된 세부일정표에 의거 차질이 없도록 성실히 수행하여야 한다.

○ 계약업체에서 제출한 숙박시설 및 식당 등에 대하여 한국정신문화재단에서 현지 답사한 후 기제출한 계획서와 상이하다고 판단하여 교체 및 보완요청이 있을 때에는 즉시 이행하여야 한다.

6. 비용 산출 내역서(예시)

연번	구분	내용	산출기초(56명)	금액(원)	비고
1	항공료	항공 운임(알선료포함)	197,000원×53명=	10,441,000	대구↔제주
a - 소 계				10,441,000	실비지출
2	숙식비	숙박비			2인 1실
		식비
3	간식비	간식비
4	차량임차료	40인승 이상			제주현장탐방
					안동↔대구공항
5	문화·체험탐방	문화·체험탐방지 입장료
8	여행자보험	보험료
9	행사용품	비상약품 등
10	가이드비	문화·체험탐방지 등
11	간담회비	특별식			특식
b - 소 계				0
c - 일반관리비( b*6%)
d - 이윤(b*10%)
e - 계(b+c+d)
f - 부가세
g – 계(e+f)				32,137,000
a - 항공료				10,441,000
합계(a+g)				42,578,000
총계				42,578,000	백원단위절사

7. 사업 수행 조건

가. 계약상대자는 세부과업의 담당자 명단 및 과업추진 일정 계획, 사업수행계획서를 한국정신문화재단에 제출하여 승인받아야 하며, 승인 즉시 과업에 착수하여 전체과업의 수행에 차질이 없도록 과업을 수행하여야 한다.

나. 본 과업에 명시되지 않은 사항 및 과업내용에 누락되었거나 당연히 수반되어야 할 사항은 추가로 과업을 지시할 수 있으며 계약상대자는 이에 응하여야 한다.

다. 계약상의 용어는 일반적인 통념에 따라 해석하며, 한국정신문화재단과 계약상대자간에 과업지시, 문맥해석 등에 대하여 해석상에 차이가 있을 때에는 한국정신문화재단의 의견이 우선한다.

라. 본 과업의 수행을 위하여 관계기관과의 협조가 필요한 경우에는 한국정신문화재단에 협조를 요청할 수 있다.

마. 계약상대자는 착수와 동시에 보안각서를 제출하여야 하고, 본 과업을 수행하면서 취득한 자료 및 내용을 한국정신문화재단의 승인 없이 외부에 누설하지 않아야 하며, 이를 위반할 경우에는 법적인 책임을 포함하여 모든 책임을 진다.

바. 계약상대자는 한국정신문화재단의 운영 계획 내용을 계약서의 일부로 간주하고, 동 내용 및 기타 계약조건과 한국정신문화재단의 정당한 지시에 불응하여 과업을 진행한 때에는 계약조건 위반으로 계약을 해지할 수 있다.

1. 교육 실행계획

가. 일정표

일자	출발/도착지	교통편	시 간	행 선 지 (운행구간)	비고

※ 일정별 세부내용 기재 (과업지시서 내 일정 참고)

- 구체적인 이동 시정표 기재

나. 운송수단(항공, 버스) 운영

1) 왕복 항공기 이용계획(사전예매 승계)

※ 항공기 탑승인원 배치 계획

2) 버스운행 계획(안동, 대구간 운행 및 제주 현장탐방 차량)

※ 버스업체 일반현황과 일자별 운행예정차량의 상세내용 기재

※ 차량별 상비약품 구비 목록 및 편의시설 내용 기재

※ 차량별 가이드 배치계획

다. 숙박시설

1) 일반현황

상 호 명		대 표 자
주 소	(홈페이지: )
연 락 처	전화 : FAX :
숙박지의 등급	등급 000 (신축 및 개축년도: )
층별투숙인원	1층: 00명, 2층: 00명....
객실별 투숙인원
1실당 면적
본교만 입소가능여부 (○,×)
각종 보험가입현황
전기․소방․가스 점검일	전기: /소방: /가스:
비상시 대피시설	피난계단, 소화시설 등

2) 편의시설현황

3) 건물 배치도 및 층별 배치도

4) 숙박업소 전경 및 내부사진:

라. 식사제공 계획

일자	구분	식당명	소재지	주요메뉴 등	비 고
	중식
	석식
	조식
	중식
	석식
	조식
	중식
	석식				특별식
	조식
	중식

※ 실제 이용하게 될 상차림 사진 첨부할 것

마. 기타 부대서비스 제공계획

1) 여행자 보험 가입계획( 1인당, 사고당 금액 등)

2) 안전관리 계획 및 긴급사태 발생 시 대처방안 등

2. 기타사항

1) 일정표는 과업지시서의 “일정표”를 참고하여 작성하되, 운영의 효율성 등을 감안하여 제안자가 변경하여 작성할 수 있음(단, 탐방지 및 이동예상 시간 등을 상세히 기재)

2) 탐방 예정지에 대한 소개 및 설명

3) 교통이용계획

- 항공기, 전세버스 등 교통편 이용 계획을 상세히 작성

4) 숙소 사용 계획(숙소 등급 및 제공 편의시설에 대해 작성하되 숙소 소개서 등 첨부 가능)

5) 식사 제공 계획(전 일정 식사 제공 메뉴 등 기재 및 상차림 사진 첨부)

6) 기타 부대서비스(보험, 안내원, 안전관리 등) 제공